Wer hinter Herospin Casino steckt

Wir sind Herospin Casino, ein Online-Casino mit MGA-Lizenz, betrieben von der Herospin Gaming Ltd. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Standards wir für Sicherheit und Fairness anlegen.

Unsere Geschichte seit 2024

Wir wurden 2024 gegründet, mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das österreichische Spieler ohne Umwege anspricht. Kein überladenes Design, keine versteckten Klauseln, dafür schnelle Auszahlungen und ein Sortiment, das von Tag eins an über 6.000 Titel umfasste.

Hinter dem Projekt steht die Herospin Gaming Ltd., ein Team mit langjähriger Erfahrung im europäischen iGaming. Wir haben bewusst auf eine MGA-Lizenz gesetzt, weil sie einen der strengsten Spielerschutz-Standards Europas vorgibt. Heute bedienen wir Spieler aus mehreren Ländern in fünf Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Italienisch, Polnisch und Portugiesisch.

Was wir Ihnen bieten

Unser Spielangebot umfasst über 6.000 Titel, davon mehr als 5.200 Slots, über 300 Live-Casino-Spiele, 250+ Tischspiele, 150+ Jackpot-Spiele und mehr als 20 Crash-Games. Wir arbeiten mit 28 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, NetEnt, Novomatic, Nolimit City und Big Time Gaming.

Lizenz und Regulierung im Überblick

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/812/2023 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, getrennten Spielerkonten und dokumentierten Beschwerdeverfahren. Ihr Guthaben liegt jederzeit getrennt vom Unternehmensvermögen.

Der Spielerschutz ist dabei kein Anhängsel, sondern Bedingung der Lizenz. Dazu gehören Einzahlungs- und Verlustlimits, Reality-Checks als Session-Erinnerungen, eine Auszeit-Option sowie der vollständige Selbstausschluss. Wer Unterstützung sucht, findet Hilfe beim Spielsuchthilfe Wien oder im Anton Proksch Institut.

Sicherheit und Fairness bei uns

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsdaten verarbeiten wir ausschließlich über zertifizierte Dienstleister.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch. Die Ergebnisse unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfstellen der MGA regelmäßig getestet wird. Ein- und Auszahlungen sind für Sie gebührenfrei, Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 5 Tagen.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierter RNG mit unabhängigen Audits
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Limits, Reality-Checks und Selbstausschluss ab Tag eins

Unser Versprechen an Sie

Transparenz bedeutet für uns: Bonusbedingungen stehen in verständlicher Sprache dabei, Auszahlungslimits sind klar benannt (5.000 € pro Tag, 20.000 € pro Monat) und unser Support antwortet rund um die Uhr. Erreichbar sind wir per Live-Chat oder unter [email protected], in fünf Sprachen.

Wir wollen kein Casino für einen Abend sein, sondern ein Anbieter, bei dem Sie langfristig spielen können. Deshalb investieren wir in Spielerschutz statt in aggressive Werbung, und jede Beschwerde landet bei einem echten Menschen aus unserem Team, nicht bei einem automatisierten Formular.

Team und Erreichbarkeit

Die Herospin Gaming Ltd. sitzt in Malta und beschäftigt ein Team aus Spielotheken-Experten, Software-Entwicklern und Spielerschutz-Spezialisten. Unseren Betrieb gliedern wir in drei Bereiche: Plattform, Spielerausrichtung und Compliance, letzterer berichtet direkt an die Geschäftsleitung.

Sie erreichen unser Support-Team 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche. Ob Frage zu einer Einzahlung per Klarna, Paysafecard oder Bitcoin, zu einem Bonus oder zu einer Auszahlung: Wir antworten direkt und ohne Warteschleifen-Schleifen.

Häufige Fragen zu Herospin

Wer betreibt Herospin Casino?

Herospin Casino wird von der Herospin Gaming Ltd. betrieben und ist seit 2024 online.

Unter welcher Lizenz läuft das Casino?

Wir operateieren unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/812/2023 der Malta Gaming Authority.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 5 Tagen, ohne Gebühren. Vor der ersten Auszahlung ist eine KYC-Prüfung nötig.

Bietet Herospin Casino auch Sportwetten an?

Nein, wir sind ein reines Online-Casino mit Fokus auf Slots, Live-Casino, Tischspielen, Jackpots und Crash-Games.

Wie erreiche ich den Support?

Per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected].